Política de Privacidad de LuzCera Atelier

En LuzCera Atelier, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio en línea, en relación con nuestros servicios de fabricación artesanal de velas personalizadas, velas aromáticas a medida, diseño de velas para eventos y bodas, talleres de velas y venta al por mayor de velas artesanales.

1. Información que Recopilamos

• Información que Usted Nos Proporciona Directamente: Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando interactúa con nuestro sitio web o nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otros:
  • Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono) al realizar un pedido, registrarse para un taller, suscribirse a nuestro boletín o contactarnos.
  • Detalles de pago (aunque procesados por terceros seguros, podemos recibir notificaciones de transacciones).
  • Información sobre sus preferencias de compra y diseños personalizados para velas.
• Información Recopilada Automáticamente: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar cierta información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, tales como:
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, y rutas de navegación.
  • Sitios web de referencia.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Procesar y gestionar sus pedidos de velas personalizadas y otros productos.
• Inscribirle y gestionar su participación en nuestros talleres de velas.
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, consultas, actualizaciones de servicios y ofertas promocionales.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Realizar análisis de datos y estudios para comprender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Divulgación de la Información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío, análisis de datos, marketing). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que se les proporcionó.
• Cumplimiento Legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios o el público.
• Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición, venta de activos, financiación o disolución de la totalidad o una parte de nuestro negocio.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

5. Sus Derechos de Acceso y Control

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable. Estos pueden incluir el derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse al procesamiento de su información personal.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio, personalizar contenido y anuncios, y para otros fines analíticos. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

LuzCera Atelier

2847 Independencia Avenue, Floor 3

Rosario, Santa Fe, S2000EHL

Argentina